Politique de confidentialité

Terrafrik Ltd, Kigali, Rwanda — contact : legal@terrafrik.com.

• Données de compte : nom complet, adresse email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) ou identifiant Google en cas de connexion via Google.
• Préférences : langue d'affichage, devise d'affichage.
• Données d'usage : zones consultées et suivies, simulations budgétaires réalisées, historique de conversation avec l'assistant IA, devis de construction générés.
• Contenus fournis pour Architecte & Déco : photos de pièces, descriptions, dimensions de terrain et programme souhaité, ainsi que les plans et rendus générés à partir de ces informations.
• Données de facturation : gérées directement par notre prestataire de paiement Stripe ; Terrafrik ne stocke jamais les coordonnées bancaires complètes.
• Candidatures professionnelles : informations fournies par les utilisateurs demandant à être référencés comme agent, notaire ou partenaire (agence, zones de couverture, coordonnées).

• Fourniture et amélioration des services (carte, score, simulateur, assistant IA, Architecte & Déco).
• Gestion du compte et de l'abonnement.
• Mise en relation avec des agents, notaires ou partenaires vérifiés, à la demande de l'utilisateur.
• Communication de service (email transactionnel) et notifications liées aux zones suivies.
• Sécurité et prévention de la fraude.

Exécution du contrat (fourniture du service demandé), intérêt légitime (amélioration du service, sécurité) et, le cas échéant, consentement pour les communications facultatives.

Les données peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires suivants :

• Stripe — traitement des paiements.
• OpenAI — génération des plans et rendus Architecte & Déco.
• DeepSeek — estimations de marché et réponses de l'assistant IA.
• Google — authentification via Google Sign-In, pour les utilisateurs choisissant ce mode de connexion.
• ZeptoMail — envoi d'emails transactionnels.
• Notre hébergeur d'infrastructure.

Ces prestataires n'utilisent les données que pour exécuter les services demandés par Terrafrik et ne sont pas autorisés à les réutiliser à d'autres fins.

Certains prestataires mentionnés ci-dessus (notamment OpenAI, DeepSeek, Google, Stripe) traitent des données en dehors du Rwanda. Terrafrik veille à ce que ces transferts s'appuient sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent) conformément aux exigences applicables.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après suppression du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière de facturation).

L'application web utilise un cookie strictement nécessaire au maintien de la session de connexion (jeton d'authentification). L'application mobile utilise un mécanisme équivalent sans cookie (jeton stocké localement sur l'appareil). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition concernant ses données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à legal@terrafrik.com. La suppression du compte peut également être demandée à cette adresse.

Terrafrik met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (chiffrement des mots de passe, connexions chiffrées, accès restreint aux systèmes de production).

Terrafrik n'est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : legal@terrafrik.com — pour toute question générale : support@terrafrik.com.